Política de privacidad

Serptik («nosotros») opera la plataforma de seguimiento de posiciones en serptik.com y app.serptik.com. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído esta política.

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), preferencia de idioma y moneda de facturación.

Datos de uso: proyectos, palabras clave, historial de posiciones, configuración de informes y preferencias de notificación que configure en el panel.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies necesarias para la autenticación y la seguridad.

Datos de comunicación: mensajes que nos envía por correo electrónico o a través de canales de soporte.

Tratamos sus datos para prestar y mejorar el servicio, ejecutar comprobaciones SERP diarias, enviar notificaciones de cuenta y posiciones que usted autorice, responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Utilizamos infraestructura y proveedores de confianza para alojamiento, envío de correo, datos SERP (p. ej. DataForSEO) y analítica. Estos encargados acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Conservamos los datos de cuenta y posiciones mientras su cuenta esté activa y durante un periodo razonable posterior, salvo que se solicite la eliminación o lo exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme a los estándares del sector para proteger sus datos.

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos personales, y a oponerse o retirar el consentimiento cuando corresponda. Escríbanos a info@serptik.com para ejercer estos derechos.

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Turquía, también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

Consultas: info@serptik.com